Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan l88 setiap kali anda menggunakan laman, membuka akaun, atau membuat transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terpakai untuk semua akaun berdaftar
Merangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, DuitNow & FPX
Dikemas kini mengikut keperluan dasar
Capaian tertakluk kepada undang-undang tempatan
DASAR DAN TANGGUNGJAWAB
Pendirian Kami Terhadap Penggunaan Laman
Dengan membuka akaun di l88, anda bersetuju bahawa penggunaan laman ini adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, tertakluk kepada undang-undang di kawasan anda. Kami tidak membenarkan penggunaan akaun oleh pihak ketiga atau bagi pihak orang lain. Setiap akaun adalah milik individu yang mendaftar, dan maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran hendaklah tepat dan terkini. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing, di samping terma l88 sendiri. Kami berhak menahan atau menutup akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, maklumat palsu, atau pelanggaran terhadap terma ini. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad. Semua kandungan dalam laman ini, termasuk permainan yang dibekalkan oleh Pragmatic Play, CQ9, PG Soft, Microgaming, Joker dan PlayStar, dilindungi oleh hak cipta pemilik masing-masing. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan semula sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Pragmatic Play, CQ9, PG Soft
SKOP PEMAKAIAN TERMA
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi oleh Terma Ini
Terma ini bukan dokumen yang sama untuk semua situasi. Kami ingin anda faham dengan jelas perkara mana yang termasuk dalam skop perlindungan ini, dan perkara mana yang berada di luar kawalan langsung kami. Fahami perbezaan ini sebelum anda mula menggunakan laman.
Capaian Akaun
Terma ini merangkumi pendaftaran, log masuk, pengurusan kata laluan dan segala tindakan yang anda lakukan dalam akaun anda. Setiap perubahan maklumat peribadi mesti dilakukan melalui halaman tetapan akaun yang tersedia selepas log masuk.
Transaksi Kewangan
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma ini. Rekod setiap transaksi boleh disemak dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk — kami tidak mengeluarkan penyata melalui e-mel secara automatik.
Kandungan Laman
Permainan yang disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play dan PG Soft adalah kandungan pihak ketiga. Terma ini mengawal cara anda mengakses kandungan tersebut, tetapi peraturan permainan itu sendiri ditetapkan oleh pembekal studio masing-masing.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau perkhidmatan luar yang boleh diakses melalui laman ini, termasuk pintu masuk FPX atau antara muka Touch 'n Go eWallet, tertakluk kepada dasar privasi dan terma perkhidmatan mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas tindakan pihak ketiga tersebut.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Praktikal yang Boleh Anda Ambil
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Semak rekod transaksi anda — setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow atau pembayaran FPX disimpan dalam sejarah akaun yang boleh anda tapis mengikut tarikh atau kaedah pembayaran. Jika terdapat maklumat akaun yang tidak tepat, seperti nombor telefon atau alamat e-mel, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui halaman tetapan profil. Sekiranya anda mempunyai persoalan mengenai rekod transaksi atau cara terma ini terpakai kepada situasi anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memberikan respons mengikut turutan permohonan yang diterima.
Semak Rekod
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran terdahulu, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX.
Kemaskini Maklumat
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Beberapa perubahan mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
Kemukakan Pertanyaan
Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung yang tersedia dalam laman untuk mendapatkan penjelasan berkaitan terma atau sebarang keputusan akaun yang anda tidak faham.
Mohon Penutupan Akaun
Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki dalam dompet akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang terpakai.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini
Jika anda ada soalan tentang terma ini atau perlu bantuan berkaitan akaun, kami ada beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pilih saluran yang paling sesuai untuk situasi anda dan kami akan membantu mengikut tertib.
Sembang Langsung
Sembang langsung tersedia dalam laman untuk pertanyaan berkaitan terma, status akaun dan isu transaksi Touch 'n Go eWallet atau FPX.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis anda untuk pertanyaan terperinci atau permohonan berkaitan dasar. Kami akan balas mengikut turutan e-mel yang diterima.
Pusat Bantuan Akaun
Bahagian bantuan dalam akaun anda menyediakan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, pengeluaran dan prosedur DuitNow tanpa perlu menunggu respons daripada pasukan.
BAGAIMANA KAMI KENDALIKAN DATA
Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, yang merupakan dokumen berasingan tetapi berkaitan rapat dengan terma ini. Data yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa membuat transaksi melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet disimpan hanya untuk tempoh yang perlu bagi tujuan operasi dan pematuhan.
Penggunaan Kuki
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan paparan laman berfungsi dengan betul pada peranti mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar.
Keselamatan Akaun
Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang tidak dikenali dalam akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data dikurangkan mengikut prosedur dalaman yang berkaitan.
Permohonan Perubahan Terma
Jika anda ingin memohon perubahan kepada maklumat peribadi yang kami pegang, atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara data anda digunakan, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan jenis permohonan anda dengan jelas.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Lazim tentang Terma & Syarat l88
Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya tentang terma ini supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan untuk perkara asas.
Bilakah terma ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?
Terma ini mula berkuat kuasa dari saat anda mendaftar akaun dan menandatangani persetujuan semasa proses pendaftaran. Penggunaan laman secara berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.
Apakah yang berlaku jika terma ini dikemaskini?
Kami akan memaparkan notis dalam laman apabila terma dikemaskini. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terkini ditunjukkan di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini bermakna anda menerima perubahan tersebut.
Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun?
Tidak. Terma ini mengehadkan setiap individu kepada satu akaun sahaja. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkenaan. Jika anda tidak pasti sama ada anda sudah mempunyai akaun, hubungi sokongan sebelum mendaftar semula.
Adakah transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX tertakluk kepada terma yang sama?
Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma l88 ini. Selain itu, setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing, yang berasingan daripada terma kami.
Bagaimana saya boleh memohon supaya akaun saya ditutup?
Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permohonan penutupan akaun anda. Baki dalam dompet akaun akan diproses melalui prosedur pengeluaran standard mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih, tertakluk kepada syarat yang terpakai.
Di mana saya boleh semak rekod transaksi saya jika ada pertikaian?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran, termasuk melalui DuitNow dan Touch 'n Go eWallet, disenaraikan di sana lengkap dengan tarikh, jumlah dan status. Bawa maklumat ini apabila menghubungi sokongan untuk penyelesaian lebih pantas.
Langsung / Apl