Langsung / Apl
Dasar Privasi ini menerangkan cara l88 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan berinteraksi dengan lobi kami. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda mendaftar akaun l88, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun, memproses transaksi dan memberikan sokongan apabila diperlukan. Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau FPX, butiran transaksi dicatat dalam rekod akaun anda dan boleh disemak dalam papan pemuka selepas log masuk. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform ini — seperti pemproses pembayaran tempatan dan penyedia perkhidmatan teknikal — dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan. Maklumat anda disimpan selagi akaun aktif atau selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan yang terpakai. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan rekod bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Rekod deposit Touch 'n Go eWallet tersimpan dalam sejarah transaksi akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
Pembayaran melalui FPX dilog secara automatik. Rujuk papan pemuka akaun untuk melihat status dan sejarah setiap transaksi.
Pemindahan DuitNow direkodkan dengan cap masa. Sebarang percanggahan boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman l88 dan akaun berdaftar anda. Ia tidak meliputi amalan privasi laman atau perkhidmatan luar yang anda capaikan melalui pautan luaran. Fahami perbezaan antara skop yang kami kawal dan yang berada di luar kuasa kami.
Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran, log masuk dan pengemaskinian profil akaun adalah di bawah skop dasar ini sepenuhnya.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow diliputi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan perbankan penuh anda.
Data penyemakan imbas, keutamaan permainan dan interaksi dengan lobi kami dicatat untuk tujuan teknikal dan penambahbaikan perkhidmatan sahaja.
Laman luaran yang anda kunjungi melalui pautan kami mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan data mereka.
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Semak rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pembayaran FPX — terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika ada butiran profil yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya melalui bahagian tetapan akaun; sesetengah perubahan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan mengikut prosedur yang ditunjukkan di sana. Bagi pertanyaan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Permintaan untuk menyemak atau memadamkan data diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda. Capaian kepada pilihan ini bergantung pada undang-undang tempatan.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti termasuk deposit dan pengeluaran.
Kemas kini nama, nombor telefon atau e-mel melalui tetapan akaun. Ikut arahan pengesahan yang dipaparkan pada skrin.
Hantar pertanyaan privasi melalui borang sokongan atau e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Untuk isu yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data, pasukan kami akan membimbing anda melalui prosedur yang perlu diikuti.
Jika anda mempunyai soalan berkaitan cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkenaan maklumat peribadi anda, gunakan saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat dan memberikan respons yang relevan.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Dasar Privasi melalui e-mel sokongan kami. Respons dihantar mengikut giliran pertanyaan diterima.
Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Ini cara paling langsung untuk permintaan yang berkaitan rekod akaun.
Untuk pertanyaan umum tentang privasi, sembang langsung tersedia melalui ikon sokongan di halaman akaun anda. Semak waktu operasi yang dipaparkan di sana.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap bahagian platform ini. Dari akaun hingga ke transaksi pembayaran tempatan, kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal yang relevan untuk mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa. Dasar ini dikaji semula secara berkala; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.
Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk butiran akaun dan transaksi FPX, dihantar melalui sambungan yang disulitkan menggunakan SSL.
Kuki sesi digunakan untuk pengalaman log masuk yang konsisten. Anda boleh menghalang atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.
Data akaun dan sejarah transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet — disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.
Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman rekod data anda, hubungi sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan dengan jelas.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan cara l88 menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna berdaftar, dan langkah yang perlu diambil jika ada kebimbangan tentang data anda.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX sahaja.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan semak bahagian sejarah transaksi dan profil. Untuk rekod yang lebih lengkap atau data yang tidak kelihatan dalam papan pemuka, hubungi sokongan kami dan nyatakan nombor akaun anda.
Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal teknikal dan pemproses pembayaran yang terlibat langsung dalam menjalankan platform ini, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka.
Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data', atau e-mel pasukan kami secara langsung. Sertakan nombor akaun anda. Permintaan diproses mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran dilog secara automatik dan boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun anda selepas log masuk. Kami tidak menyimpan kelayakan perbankan atau nombor kad penuh anda.
Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan yang terpakai. Untuk pertanyaan khusus tentang tempoh penyimpanan, hubungi sokongan kami.